Какие конкретно работы проводят наши инженеры при абонентском обслуживании?

• Поддержка работоспособности и обслуживание компьютеров, серверов и сетевого оборудования;
• Установка, настройка и обновление программного обеспечения;
• Полное техническое обслуживание компьютеров (системных блоков);
• Обновление компьютерного оборудования;
• Проведение антивирусной диагностики, удаление вирусов;
• Настройка и обслуживание периферийного и сетевого оборудования, координация работ по устранению возникающих неисправностей;
• Организация закупок и настройка необходимого оборудования, комплектующих и расходных материалов, программного обеспечения;
• Настройка и проверка резервного копирования данных.

Удаленное администрирование

оптимальное решение, когда необходимо:

• Установить, обновить и настроить ПО;
• Выполнить настройку рабочего окружения пользователя и параметров ОС;
• Провести антивирусную профилактику, удаление вирусов и шпионского ПО;
• Выполнять администрирование программ, в том числе специализированных (1С, Банк-Клиент и пр.);
• Осуществить диагностику и устранить программные сбои ПО и ОС

Удаленное администрирование позволяет решать множество других вопросов в сжатые сроки, без выезда специалиста в офис.